Внедрение и Правильная Настройка Битрикс 24 CRM, (Amo) 📞

Ни один более или менее живой бизнес не может обойтись без CPM-системы: количество звонков и сообщений от клиентов увеличивается, количество позиций в ассортименте товаров или услуг растёт, удерживать всю необходимую информацию, сроки, имена и цифры менеджеры уже не в состоянии.

Рассчитать стоимость

Система управления взаимоотношениями с клиентами или, по-другому, CRM – это элемент предпринимательской деятельности, цели которого:

Сделать бизнес проще, понятнее и доступнее для клиентов.

Способствовать развитию компании или фирмы.

Автоматизировать максимальное количество рутины.

Освободить время сотрудников для важных занятий.

Систематизировать процесс продаж, сделать его прозрачным.

Персонализировать работу менеджеров с клиентами.

Сегментировать имеющуюся клиентскую базу.

Автоматизировать ответы на активности пользователя сайта.

Связать в единый канал разнообразные формы связи.

Отслеживать результативность рекламных компаний и многое другое.

Понять это просто, но придётся заняться самокритикой. Спросите себя, бывает ли такое, что в работе вашего предпринимательского дела:

Некоторые лиды остаются неотработанными?

Про нескольких клиентов случайно забыли?

Руководство не может оценить эффективность каждого сотрудника?

Сложно понять, откуда именно пришёл тот или иной клиент?

История сотрудничества с вашими клиентами нигде не хранится?

Ваша компания отвечает на запросы клиента не так быстро, как хотелось бы?

Информацию внутри компании приходится собирать дольше, чем хотелось бы?

Ежемесячные и годовые отчёты готовятся долго, муторно, сложно?

Вы не в состоянии понять и оценить, какая реклама даёт результат, какая нет?

Неоткуда взять информацию для принятия некоторых решений?

Собственно, если хоты бы на парочку вопросов вы ответили «да», вам требуется профессиональное внедрение CRM под ключ – с нуля, с включения программ в действующий ресурс до стабильного функционирования, отлаженной работы всей системы и обучения руководства работе с CRM.

Самыми популярными системами управления взаимоотношениями с клиентами считаются Amo CRM, Bitrix24. Но что они дают?

Расчёт самых важных для бизнеса метрик становится автоматизированным.

Система может работать по заложенным процессам торговли.

Предоставляется «облако» для виртуального хранения информации.

Все каналы связи с вашими клиентами будут объединены – это очень удобно.

Можно легко просматривать и узнавать эффективность ваших работников.

Отчёты компании (каждый месяц и каждый год) будут выстраиваться автоматически.

Система сама будет уведомлять о ключевых событиях.

Контроль за деятельностью работников прост и понятен.

Все клиенты будут занесены в одну базу, рядом список дел по каждому и история общения.

CRM может объединяться с сайтом, телефонией, если есть, и другими элементами.

И это далеко не полный список того, что может CRM-система. Какая конкретно система подойдёт вам и вашему бизнесу, лучше узнать у специалиста. Консультируем бесплатно!

Цена на услуги специалиста компании «Seo-Top» сильно зависит от ориентированности вашего бизнеса. Мы не гребём всех под одну гребёнку, а подбираем индивидуальное решение для каждой компании.

В любом случае после первичной консультации будет составлено техническое задание. Специалисту нужно будет понять, какие процессы в деятельности компании требуют перевода в CRM, оцифровки.

Как только мы поймём, что вам нужно:

Эффективный инструмент для обработки входящих заявок по более чем одному каналу связи,

Полное обеспечение обработки всех заказов и всех товаров в интернет-магазине,

Перевод деятельности компании в «онлайн»,

Вся деятельность компании будет автоматизирована. CRM позволит обеспечить своевременное получение клиентом качественного товара или услуги, а также избежать проблем, связанных с человеческим фактором. Программа возьмет на себя создание сопроводительных документов, отслеживание поступающих заявок, поможет менеджерам спланировать свое время по работе с клиентами.

CRM-системы полностью автоматизируют работу с клиентами, автоматически осуществляют исследование рынка, анализируют полученные данные, собирать базу данных потенциальных покупателей, выявляют их потребности и формировать маркетинговую стратегию.

Оценивать эффективность работы отдела продаж гораздо проще, смотря на предоставляемые CRM системой графики, диаграммы. Наглядность и актуальность этих данных – ключевое преимущество CRM. Полученные сведения служат основой для слабых местах компании и внесения корректив в ее деятельность.

Импорт в систему текущих клиентов (без предварительной обработки)

от 8000 ₽

Составление Технического Задания на внедрение Битрикс24 (какие задачи решаются, используемые инструменты, интеграции

от 15 000 ₽

Диагностика текущих бизнес-процессов и инструментов в продажах

от 16 000 ₽

Настройка ключевых отчетов по созданным бизнес-процессам

от 18 000 ₽

Формирование структуры клиентской базы (необходимые поля и формат данных, права редактирования)

от 20 000 ₽

Настройка модуля интеграции Битрикс24: формы на сайте, мессенджеры, IP-телефония

от 20 000 ₽

Регистрация и первичная настройка сервиса (структура компании, занесение сотрудников, назначение прав администраторов и менеджеров)

от 20 000 ₽

Согласование и настройка воронки продаж: планы, этапы продаж

от 20 000 ₽

Внедрение CRM под ключ

Внедрение CRM под ключ